Termos de Uso

Última atualização: 14 de julho de 2026.

Estes termos regulam o acesso ao site e a realização de pedidos na Flor de Lis. Ao finalizar uma compra, o cliente confirma que leu e concorda com as condições abaixo.

1. Produtos e disponibilidade

Flores e folhagens são produtos naturais. Tonalidades, abertura das flores, formato e composição podem apresentar pequenas variações sazonais. Quando algum item específico estiver indisponível, poderá ser substituído por outro de padrão e valor equivalentes, preservando o estilo do produto.

2. Preços e pagamento

Os preços válidos são os exibidos no momento da compra. O pedido entra em preparação após a confirmação do pagamento. Promoções podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio, sem afetar pedidos já confirmados.

3. Dados do pedido

O cliente é responsável por fornecer nome, telefone, endereço, data, horário e informações do destinatário corretamente. Dados incorretos podem gerar atraso, nova tentativa de entrega ou cobrança adicional.

4. Entrega

O horário escolhido representa uma faixa de entrega. Condições climáticas, trânsito, restrições de acesso e situações externas podem causar ajustes. A equipe poderá entrar em contato para confirmar referências ou combinar a entrega.

5. Comunicação

O atendimento poderá utilizar o e-mail e o telefone informados no checkout para confirmar dados essenciais do pedido.

6. Uso do site

Não é permitido usar o site para atividades ilícitas, tentativas de fraude, interferência técnica ou reprodução não autorizada de conteúdo.